Corporation d'urgences-santé

  • Salaire : De 66546$ à 86535$
  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : Sans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Secrétaire de direction – Direction de la logistique - Urgences-Santé
Faites carrière chez nous!
 
Urgences-santé c’est 1500 employés dont 1000 paramédics, 115 répartiteurs médicaux d’urgence, 284 000 interventions et 373 000 appels par année, 1 centre de communication santé qui reçoit les appels 9-1-1, 3 centres opérationnels, 1 centre de formation et 1 quartier général. Nous desservons 24 centres hospitaliers et 2,5 millions de citoyens sur les îles de Montréal et de Laval répartis sur 744 kilomètres carrés. Nous sommes la seule organisation publique de services préhospitaliers d’urgence au Québec et nous traitons plus de 40% de tous les appels d’urgence du Québec. Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!
 

 
Coordonnateur(trice), exploitation des services - Direction des ressources informationnelle
 Service opération des ressources informationnelles
 
Tâches et responsabilités
 
Sous l’autorité du supérieur immédiat, la personne titulaire du poste a pour mission d’assurer la gestion des actifs technologiques, la gestion des incidents et la gestion des accès ainsi que le traitement des requêtes liées aux infrastructures et à des applications technologiques d’Urgences-santé.
 
RESPONSABILITÉS DE GESTION GÉNÉRALES
 
  • Assure une prestation de services satisfaisant aux besoins des utilisateurs et répondant aux normes de qualité de la Corporation;
  • Crée et maintient les conditions pour que l’équipe soit mobilisée, compétente, performante et œuvre dans un environnement sain et sécuritaire;
  • Assure une gestion administrative et une organisation du travail rigoureuses, efficaces et en lien avec les meilleures pratiques;
  • Développe et maintient des relations avec les intervenants internes et externes qui soient basées sur la collaboration.
 
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES DE GESTION
 
Gestion des actifs
  • Assure la réception et la mise en inventaire des équipements technologiques;
  • Assure la gestion des entrepôts et des inventaires;
  • Assure l’installation et la désinstallation physique (déménagement) des équipements technologiques.
Gestion des incidents
  • Coordonne les interventions lors d’un incident impliquant les infrastructures et les applications d’Urgences-santé afin d’un minimiser les impacts;
  • Coordonne les activités de surveillance des infrastructures et des applications et coordonne les activités visant à prévenir les incidents et assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes et des données;
  • Assure la préparation et le suivi des déclarations de vol et de bris.
Gestion des accès
  • Assure la création et la fermeture des droits d’accès;
  • Assure la modification des droits d’accès, notamment lors d’un mouvement de personnel;
  • Collabore à l’analyse des besoins de formation et de développement du personnel de son unité administrative.
Traitement des requêtes
  • Assure la gestion efficace de la billetterie;
  • Assure une prise en charge efficiente des demandes des usagers;
  • Coordonne l’installation et la configuration des équipements technologiques selon les besoins des usagers;
  • Coordonne la préparation et l’installation des serveurs dans le cadre de certains projets.

Exigences

  • Baccalauréat en informatique et génie logiciel, en systèmes informatiques et électroniques ou en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction;
  • Certification ITIL v3 ou v4;
  • Orientation service client;
  • Orientation vers l’action et les résultats;
  • Orientation vers l’apprentissage;
  • Capacité reconnue dans les relations et les communications interpersonnelles;
  • Capacité à résoudre des problèmes;
  • Capacité à exercer son jugement;
  • Savoir s’organiser et orchestrer le travail des autres;
  • Habiletés professionnelles et techniques;
  • Sens inné de la collaboration.

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps complet
  • Cotisation au Régime de retraite du personnel d’encadrement (RRPE);
  • Treize (13) jours fériés payés;
  • 25 jours de vacances après un an travaillé;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Conditions de travail et autres avantages sociaux prévus pour les cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.
 
Rémunération : de 66 546 $ à 86 535 $ par année, selon l’expérience. 
 
Pour postuler
 
Pour poser votre candidature, veuillez envoyer votre CV par courriel avant le 8 novembre 2021 à https://carrieres.dmz.urgences-sante.qc.ca/index.php?m=careers&p=showJob&ID=823
 
La Corporation d’urgences-santé applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ces dernières peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement à l’emploi sollicité afin de faciliter leur mise en candidature. Soyez assuré(e) que nous traiterons cette information en toute confidentialité. Pour un diplôme obtenu hors Québec, nous exigeons l’évaluation comparative des études émises par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion. De plus, nous considérons aussi les expériences acquises hors Québec. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour le processus de présélection.