Collège de Bois-de-Boulogne

  • Type de poste : Temporaire
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : 1 an
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

S-3 / 2020-2021

 

 

Agente ou agent de soutien administratif, classe I

 

Complexe sportif

Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

 

Remplacement à temps complet

 

Responsabilités générales

Sous la responsabilité du régisseur, la personne titulaire du poste accomplit un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur (résidence étudiante et service à la clientèle).

 

 

Quelques attributions

Accueille, informe et conseille la clientèle; Effectue les tâches administratives relatives à la gestion des baux, leur traitement, la perception des loyers, la préparation des dépôts et la conciliation des comptes et l’application des règlements ; Effectue des travaux administratifs en lien avec la location de la résidence : informations aux locataires potentiels, gestion des dossiers de nouveaux résidents, préparation des séances d’informations et d’accueil, suivi avec certains parents, organisation de visites et de portes ouvertes ; Fait le suivi des demandes d’entretien en matière de ressources matérielles, informatiques ; Applique des procédures liées aux plaintes et incidents ; Administre les clés et puces magnétiques nécessaires à l’accès à la résidence ; Tient à jour le bottin de logements et de chambres hors-campus disponibles sur le site web du Collège ; Reçoit les appels téléphoniques et donne l’information pertinente relative aux activités du service, est la personne ressource en 2e ligne pour répondre aux demandes d’informations et acheminer les appels à l’intérieur du Collège ; Assiste au besoin, la clientèle à s’inscrire  aux différentes activités du Complexe sportif ; Produit des contrats de location de plateaux sportifs et en assure le suivi ; À l’occasion, reçoit les demandes d’analyse de remboursement et/ou de note de crédit des usagers et applique les politiques en vigueur dans le service. Assure les communications entre le personnel de quarts de travail différents.

 

Traitement

20,76 $ à 23,22 $ / l’heure selon l’expérience et la scolarité

 

Exigences

Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente.

Profil recherché

Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test). Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2, Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test).  Être en mesure d’utiliser les logiciels de gestion : Clara résidence, Clara finance et Mia complexe sportif au cours des 20 premiers jours de travail

 

  • Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
  • Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérents à sa fonction.
  • Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois.
  • Capacité à travailler en équipe
  • Tact et diplomatie