Autorité des marchés financiers

  • Type de poste : Temporaire
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : 3 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Autorité des marchés financiers - Offre d'emploi Spécialiste en évaluation actuarielle
 
Pour une carrière enrichissante
 
L'Autorité des marchés financiers est l'organisme de réglementation du secteur financier québécois. Elle protège les consommateurs, applique la réglementation en vigueur et surveille les marchés financiers. À l'Autorité, la qualité de notre personnel est notre plus grand atout. D'ailleurs, nous mettons tout en ouvre pour aider nos employés à développer leurs talents. Les excellentes conditions de travail que nous offrons contribuent à attirer et fidéliser des candidats qualifiés. La notoriété de notre mission, notre professionnalisme, les opportunités de développement de carrière et le bon climat de travail sont quelques-unes des raisons qui font que nos employés sont fiers et motivés.
 

 

Sous l’autorité de la directrice des plaintes et de l’indemnisation, le titulaire de l’emploi effectue l’analyse des plaintes reçues par la direction. Pour ce faire, il collecte des éléments d’information pertinents, en fait une analyse détaillée afin de prendre une décision éclairée et cohérente, et rédige un rapport d’analyse. Il peut aussi être appelé à analyser des dossiers de réclamation.

De plus, l’Autorité veille à ce que les entreprises et les représentants inscrits auprès d’elle respectent l’obligation de détenir un mécanisme de traitement des plaintes et de règlement des différends. Ainsi, tout consommateur qui croit avoir subi un préjudice peut recourir à ce mécanisme s’il désire porter plainte. Dans la mesure où le consommateur est insatisfait du traitement de sa plainte, il peut demander que celle-ci soit soumise à l’Autorité pour analyse. Dans ce cadre, le titulaire contribue directement et de façon très importante à la réalisation des mandats de la direction en matière d’assistance et de protection des consommateurs.

 

Exigences

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en administration, finance, droit, consommation ou dans toute autre discipline pertinente;
  • Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans un domaine d’activités relié au secteur financier;
  • Une expérience pratique en assurance et/ou en investissement et/ou au sein d’une coopérative de services financiers est un atout très important;
  • Une expérience en service à la clientèle et en gestion de clientèle difficile est un atout important;
  • Une expérience pratique en négociation est un atout important;
  • Avoir bonne connaissance des politiques, des lois, des règlements et de la jurisprudence se rapportant au secteur financier;
  • Avoir une bonne connaissance des langues française et anglaise, à l’oral et à l’écrit.

Profil recherché

Habilités professionnelles

  • Bon esprit d’analyse et de synthèse;
  • Bon jugement;
  • Bonnes capacités de rédaction;
  • Grand sens de l’organisation;
  • Capacité à faire preuve de patience;
  • Capacité à communiquer, vulgariser et s’adapter;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Facilité à travailler en équipe multidisciplinaire et de projets.